🧮 報價
❓ 索償 Q&A
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📋 參考資料
卓爾之家家居財物每年最高保障額可達 HK$1,500,000，傢俬、家居用品或電器每件最高 HK$150,000（小康之家 HK$750,000／每件 HK$75,000）。
油漆、牆紙、假天花、地板及門窗等，卓爾之家每年高達 HK$300,000（限受保人為業主）——好多客人以為呢啲唔關自己事。
卓爾之家每年總限額最高 HK$15,000,000（小康之家 HK$10,000,000），個別客戶保額以保單承保表為準；業主更可獲免費額外「業主法律責任保障」。
樓下俾水濕咗，就算證明唔到係邊個錯，都有「不論過失」嘅鄰居單位損毀保障：小康之家每年 HK$5,000、卓爾之家每年 HK$8,000（條款口徑）。
欺詐網站、網上購物（未能送抵／送抵損毀）、個人身份被盜用都喺保障範圍，同遺失現金、信用卡被盜用合計每年最高 HK$124,000（卓爾之家）。設個別項目及每宗子限額；遺失現金、信用卡被盜用及遺失個人證明文件三項限香港境內。
機械及電器故障維修費用；24 小時內電話診斷、48 小時內上門、不能維修則 10 個工作天內提供性能相近全新機（換機時按折舊率補差額）。
同時投保基本保障，樓宇結構保率低至投保額 0.07%；投保額按重建價值釐定，不可少於 HK$500,000（只限業主）。（2025年12月費率表，以核保報價為準）
每年續保，家居財物保障額免費自動增加 HK$50,000，累積上限 HK$200,000，不受索償紀錄影響（到期日或到期後 6 個月內續保適用；保單失效即重新計算）。
實用面積 700 呎：小康之家每月低至 HK$90.8，卓爾之家每月 HK$124.1（2025年12月費率表，未含保監局徵費，以核保報價為準）。
開鎖、水管維修、電器、上門診症／牙醫、褓母看護、滅蟲及家居清潔六類轉介服務。轉介免費，服務費用由受保人自付——唔好講到係免費維修。
首次佔用新居起計兩星期，家居財物及第三者法律責任同樣受保。須事先書面通知公司並經批註確認，唔係自動生效。
合資格個案（多層公寓、樓齡 0–50 年）可經 PRUeShop 網上投保，保單即時生效兼即時取得電子保單；可提早 6 個月申請投保。樓宇結構保障須遞交申請表，唔可以經 PRUeShop。
「鄰居單位保障係咪等於第三者責任個總限額？」— 唔係，一定要分清楚。鄰居單位損毀（不論過失）嘅額外保障係小康之家每年 HK$5,000、卓爾之家每年 HK$8,000；第三者法律責任總限額係另一件事，個別客戶以保單承保表為準。文案同口頭都唔可以令客人以為呢項保到總限額咁多。
「今日買，聽日打風保唔保？」— 唔好應承。8 號或以上熱帶氣旋信號，保單原生效日起首 3 天為等候期（條款口徑）。要主動同客人講清楚，唔好等出事先解釋。
「水浸／滲水賠幾多？自負額點計？」— 水濕自負額 = HK$250 或損失評估總值 10%（以較高者為準）；油漆及／或牆紙 = HK$1,000 或 10%（以較高者為準）。兩個自負額可以同時扣，所以報大數會反彈。臨時住所租金亦有每日上限。
「手機爛咗／唔見咗賠唔賠？」— 手提電話不受保，呢個位認低頭唔好拗。應對：家居保重點係家居財物、室內裝修、第三者責任同臨時住所租金；手機行廠商保養或專門保障更啱。
「工人姐姐偷嘢賠唔賠？」— 不受保：受保人、家人或家庭傭工嘅蓄意行為或疏忽屬不保事項。
「租客使唔使買？」— 租客可以投保（身份填租戶）；租客自行添置嘅室內裝修及固定裝置受保。但「發展商／前業主添置的室內裝修」額外保障只限業主，「樓宇結構保障」亦只限業主。
「屋企成年冇人住／長期出差？」— 受保住所連續空置超過 45 日而未經公司書面同意，該段期間不保（火災、雷擊、爆炸、地震、颱風、暴風、水管爆裂及水浸引致者除外）。長期離港客人一定要提。
「劏房／僭建／寮屋買唔買到？」— 一律唔接受：違法建築物、分間樓宇單位（劏房）、寮屋、分租戶。商業用途物業亦唔適合家居寶。
「村屋買唔買到？」— 可以，但要合資格：① 受保地址由 5 間或以上組成一個屋苑、或附近有 5 間以上村屋 ② 有物業管理處或安裝防盜系統 ③ 樓齡合資格 ④ 提供受保地址相片（外觀及附近環境），並經個別核保報價。計算器唔會出價，一定要行個別報價。
「屋企千幾呎，點解淨係得卓爾之家？」— 費率表小康之家只去到建築面積 1,200 呎／實用面積 960 呎；再大就只可以揀卓爾之家。計算器會自動轉並標示。
「中途想由小康轉卓爾？」— 保險期內唔可以改，只可以續保時提出（保單未生效、或更改受保地址面積除外）。
「電器保養買咗可唔可以中途 cut？」— 任何情況都不能中途撤選，保費一概不退；而且生效日必須同基本保障相同。賣之前要講清楚。
「電視爛咗係咪包？」— 電視機屬受保電器，但電視機顯示屏嘅所有維修及更換不保。呢個位最易俾人投訴，落單前要交代。
「屋企貴重嘢多，每件上限夠唔夠？」— 貴重財物每件上限：小康之家 HK$10,000、卓爾之家 HK$20,000。超出要加自選「額外個人財物保障」，須列明財物詳情、經核保審批並附發票或價值證明。
「喺外國唔見錢包／身份證？」— 遺失現金、信用卡被盜用、遺失個人證明文件三項限香港境內，海外唔賠。全球個人財物保障先係全球適用。
「裝修期間有冇保？」— 有，但條件係總工程費用 ≤HK$300,000 且施工期少於連續 60 日；而且裝修承包工程引致嘅第三者財物損壞唔保。大裝修要另行安排。
「銀行送咗火險喇，使乜再買？」— 銀行嘅火險一般只保樓宇結構，冇包家居財物及室內裝修。可以同客人講：火險到期時可以將樓宇結構保障加返落家居寶保單，一張保單有齊。
「保費有冇折？」— 唔好當有標準折扣。計算器嘅折扣欄係「理財顧問折扣（如適用）」，個別安排；官方明文嘅同購優惠只有「家居寶＋僱傭寶首年保費各九折」一項（截至 2026-08）。